Al acceder y contratar los servicios ofrecidos en Resetenlinea.com, el cliente acepta los presentes Términos y Condiciones.

1. Naturaleza del servicio
Resetenlinea.com ofrece un servicio técnico ONLINE y asistido en tiempo real para desbloqueo de impresoras Epson, Canon y Epson SC cuando presentan bloqueos por contador de mantenimiento, almohadillas o errores relacionados.
No se vende software ni programas descargables.

2. Alcance del servicio
El servicio aplica únicamente a bloqueos por contador de tinta que va hacia la almohadillas.

• En caso de Epson Error que dice “Una almohadillas de tinta…”, “E-11…”, “Tampón…”
• En caso de Canon error que dice “Codigo 5b00…”, “Codigo 1700…”
• EN caso de Plotter los errores que dice:
  
  • 0014BD (Es un error hibrido, bloquea la impresora, requiere primero desarmar la impresora, limpiar piezas, modo inspección y luego resetear online)
  • 00000008, 00000004, 00000001, 0000000c (son errores reseteables de aviso, no requieren desarmar)
  • 00080000, 00040000, 00010000, 000c0000 (son errores reseteables de bloqueo, no requieren desarmar)
  • No se garantiza solución para fallas físicas, electrónicas, mecánicas o de calidad de impresión.

3. Verificación previa
Antes de realizar cualquier pago, el equipo debe ser verificado por el técnico.
Si el equipo no cumple las condiciones, el servicio no será ejecutado.

4. Responsabilidad del cliente
El cliente debe proporcionar información real del equipo, seguir las instrucciones del técnico y enviar capturas reales del error.

5. Garantía
La garantía cubre exclusivamente el contador reseteado y durante el tiempo contratado.

6. Reembolsos
No hay reembolso si el problema no corresponde a contador, o si el cliente no sigue las instrucciones técnicas.

7. Contacto
El cierre del servicio se realiza exclusivamente por WhatsApp autorizado. Solo Lineas Autorizadas +573016928346  y +573006279131 Solo WhatsApp mensajes o nota de voz. No recibimos llamadas ni video llamadas.

8. Precio
Los pagos no se realizan directamente en el sitio web, ya que se trata de un servicio asistido en tiempo real. Por esta razón, no están publicados en la página. Solo estarán disponibles por contacto autorizado por WhatsApp para el cliente después de completar los pasos de verificación y únicamente si el equipo aplica para el reset (es decir, si es compatible).