📶 Reset Asistido ONLINE por WIFI
Servicio remoto realizado directamente en su computador, sin necesidad de conectar la impresora por USB al técnico.
Solicitar Información¿Qué es el Reset ONLINE por WIFI?
Es una modalidad de asistencia remota diseñada para situaciones donde la impresora funciona únicamente por WIFI o cuando no se dispone de cable USB para realizar el procedimiento tradicional.
Un técnico realiza todo el proceso remotamente en el computador del cliente, guiando y supervisando cada paso hasta completar el reseteo.
📶 Sin Cable USB
No es necesario conectar la impresora al técnico mediante USB.
💻 Asistencia Remota
El procedimiento se realiza directamente en su computador mediante conexión remota.
⚡ Servicio Rápido
Ideal para resolver el problema sin desplazamientos ni visitas técnicas.
👨💻 Soporte Incluido
Asistencia técnica durante todo el proceso hasta finalizar el servicio.
Compatibilidad
🖨️ EPSON
Compatible con errores de Almohadillas y E-11 en modelos compatibles.
🖨️ CANON
Compatible con errores 5B00 y 1700 en modelos compatibles.
💻 Sistemas Operativos
Compatible con Windows y especialmente útil para usuarios Mac que no pueden utilizar otras modalidades.
📌 Incluye
- ✔ Un único reseteo.
- ✔ Asistencia técnica remota.
- ✔ Compatible con impresoras conectadas por WIFI.
- ✔ No requiere conexión USB al técnico.
- ✔ Acompañamiento durante todo el proceso.
📌 Requisitos
- ✔ Impresora conectada por WIFI al mismo computador.
- ✔ Conexión estable a Internet.
- ✔ AnyDesk o UltraViewer instalado.
- ✔ Computador con acceso a la impresora.
💡 ¿Cuándo elegir esta modalidad?
Reset ONLINE por WIFI es la mejor opción cuando:
- ✔ No dispone de cable USB.
- ✔ La impresora se utiliza únicamente por WIFI.
- ✔ Utiliza Mac y no puede emplear otros métodos.
- ✔ Necesita un único reseteo asistido.
Preguntas Frecuentes
¿Necesito cable USB?
No. Esta modalidad fue diseñada precisamente para situaciones donde no se dispone de conexión USB.
¿Cuántos reseteos incluye?
Incluye un único reseteo para el modelo y error compatibles adquiridos.
¿Necesito instalar algún programa?
Únicamente AnyDesk o UltraViewer para permitir la asistencia remota.
¿La impresora debe estar conectada por WIFI?
Sí. La impresora debe estar visible y operativa desde el mismo computador donde se realizará la asistencia.
¿Es compatible con todas las impresoras?
La compatibilidad depende de la marca, modelo y error mostrado por la impresora.
¿Desea verificar la compatibilidad de su impresora?
Envíenos la marca, modelo y error mostrado por la impresora. Le confirmaremos la compatibilidad antes de iniciar el servicio.
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