Tener certificado de garantía vigente en PDF o número de pedido o email con certificado registrado.
En caso de no tener lo anterior, foto del comprobante y foto de la conversación válida relacionando impresora, tiempo de garantía y Servicio Reset en Línea.
Que sea el mismo modelo de impresora.
Que sea cualquier PC con sistema Windows 10, 11 u 8 con internet y que cumpla los requisitos.
Que sea el mismo contacto registrado en el pedido.